Waarom uw nieuwe casinobonus misschien niet werkt?

Een van de grootste voordelen van nieuwe online casino's zijn de genereuze promoties in de vorm van stortingsbonussen, bonussen zonder storting, cashback, loyaliteitsprogramma's, enzovoort. Casino-exploitanten bieden spelers deze bonussen aan om een nieuw klantenbestand te verwerven en de bestaande spelers te behouden. Maar wat gebeurt er als deze bonussen niet werken?

Soms is de bonus mogelijk niet beschikbaar. Er zijn verschillende redenen waarom een bonus kan mislukken. Hieronder staan de veelvoorkomende redenen en hoe u het probleem kunt oplossen.

Controleer of je in aanmerking komt voor bonussen

Het eerste dat u moet controleren wanneer de bonus niet werkt, is of u in aanmerking komt. Een nieuw casino kan een stortingsbonus of andere promotie hebben, maar mogelijk komen niet alle spelers in aanmerking. Spelers uit sommige landen mogen deze bonussen niet claimen. 

Naast de geschiktheid van spelers, moeten gokkers ervoor zorgen dat ze de bonus gebruiken om in te zetten op in aanmerking komende spellen. Sommige casino's bieden alleen bonussen aan die van toepassing zijn op specifieke casinospellen. Dit kan ook de reden zijn dat de bonus niet werkt.

Opt-in

Als het gaat om casinobonussen, kunnen spelers ervoor kiezen om toegang te krijgen tot de bonussen of zich afmelden en gokken zonder bonussen. Als spelers de bonus niet krijgen, kan het zijn dat ze zich niet hebben aangemeld voor de promoties van het casino. Spelers kunnen inloggen op het casino-account en naar promoties gaan om te zien of ze zich hebben aangemeld.

Activering

Veel nieuwe online casino's geven spelers automatisch een bonus nadat ze de drempel van de promotie hebben gehaald. De bonus wordt automatisch bijgeschreven op de spelersaccount. Bij sommige online casino's moeten spelers de bonussen echter activeren door de bonuscode of coupon in te voeren. 

Er is geen manier om de casino-aanbiedingen te claimen zonder de bonuscode. Dus, als de bonus niet werkt, kijk dan of er een bonuscode nodig is om deze te activeren.

Controleer de vervaldatum

Hoe ongebruikelijk het ook mag klinken, bonussen hebben een vervaldatum. De operator geeft spelers een tijdsbestek waarin ze de bonus moeten gebruiken. Zodra deze tijd is verstreken, kan de bonus niet meer worden gebruikt. Dat gezegd hebbende, zorg ervoor dat je de bonus gebruikt voordat de tijd om is. De vervalgegevens worden gedetailleerd beschreven in de algemene voorwaarden van de promoties.

Kan geen winst opnemen

Bovenstaande zijn enkele redenen waarom een casinobonus niet werkt. Wat als spelers hun winst niet kunnen opnemen? Welnu, de meest voorkomende reden zijn de inzetvereisten. 

De meeste casinobonussen zijn gebonden aan strikte inzetvereisten, waaraan eerst moet worden voldaan voordat de winsten worden opgenomen. Om te beginnen zijn inzetvereisten, ook wel doorspeelvereisten genoemd, het aantal keren dat gokkers met bonusgeld moeten spelen voordat ze hun winst kunnen opnemen.

Afsluiten

Dat is het, mensen, wat te doen als een bonus bij een nieuw casino niet werkt. Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, is het beter om contact op te nemen met de klantenservice van het casino voor verdere probleemoplossing of verduidelijking. Spelers kunnen ook de promotiepagina van het casino of de FAQ-sectie bezoeken voor meer inzichten. De laatste optie is overstappen naar een ander nieuw online casino.